Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
u.igos (User Innovation · Global Online Solutions)
Contacto: hola@uigos.tech
WhatsApp: +34 604 904 834
2. Datos que recopilamos
Cuando solicitas el diagnóstico gratuito a través de nuestro formulario, recopilamos:
- Nombre completo: para personalizar nuestra comunicación
- Email empresarial: para enviarte información sobre nuestros servicios y el diagnóstico
- Teléfono / WhatsApp: para coordinar la videollamada de diagnóstico
- Datos técnicos: dirección IP, navegador y página de origen (automáticos, para seguridad)
No recopilamos datos sensibles (salud, raza, religión, etc.).
3. Finalidad y base legal (GDPR)
- Diagnóstico gratuito: base legal — consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)
- Comunicaciones comerciales: base legal — interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)
- Mejora del servicio: base legal — interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)
4. Destinatarios de los datos
Tus datos se almacenan y procesan en los siguientes servicios:
- Notion (Notion Labs Inc.) — CRM de gestión de leads. Ver política
- Make.com (Integromat s.r.o.) — automatización del flujo de datos. Ver política
- Gmail / Google Workspace (Google LLC) — envío de comunicaciones. Ver política
Todos los proveedores ofrecen garantías adecuadas de protección de datos (SCCs o certificaciones equivalentes).
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para marketing.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (Google, Notion) pueden procesar datos fuera del EEE. En todos los casos exigimos cláusulas contractuales estándar (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras:
- Existe interés activo en nuestros servicios o eres cliente
- La ley nos obligue a conservarlos (máx. 5 años para datos fiscales)
Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento (ver sección 7).
7. Tus derechos (RGPD)
Tienes derecho a:
- Acceso: solicitar copia de los datos que tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
- Oposición: oponerte al procesamiento para fines de marketing
- Limitación: restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina
- Retirar consentimiento: en cualquier momento, sin afectar a tratamientos anteriores
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@uigos.tech. Responderemos en un máximo de 30 días.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Cookies
Usamos cookies para análisis y marketing. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: transmisión HTTPS, acceso restringido a datos, proveedores con certificaciones de seguridad (ISO 27001 o equivalente).
10. Cambios en esta política
Si modificamos esta política de forma sustancial, te notificaremos por email con al menos 30 días de antelación. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio del documento.
11. Contacto
- Email: hola@uigos.tech
- WhatsApp: +34 604 904 834